Часто задаваемые вопросы:
Возврат средств производится в течение 3 дней (72 часов) с момента обращения клиента в случае, если был зафиксирован гарантийный случай.
Возврат производится тем же способом оплаты, которым воспользовался клиент при оформлении заказа.
Для возврата необходимо оформить письменное заявление в соответствии с требованиями законодательства РФ.
На воздушные шары (латексные, фольгированные) производитель гарантии не дает. Срок годности латексных и фольгированных шаров не ограничен.
Список товаров надлежащего качества, не подлежащие возврату или обмену:
Одноразовая посуда (тарелки, стаканы, скатерти, ложки, вилки, ножи, трубочки для коктейлей, шпажки, наборы посуды);
Парики;
Маски;
Язычки;
Наглазники;
Праздничные колпачки.
Данный перечень товаров подготовлен в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.
Забрать товары можно по адресу нашего магазина: г. Балашиха, ул. Советская д.32.
Мы работаем для вас без выходных!
С 9:00 до 19:00 с понедельника по субботу и с 10:00 до 18:00 в воскресенье.
Бесплатная доставка шаров в не надутом виде осуществляется только при заказе гелия!
Дата и время доставки согласовывается с менеджером.
Стоимость доставки композиций из шаров:
г. Балашиха — 250 ₽
г. Реутов и г. Железнодорожный — 350 ₽
г. Москва (вошедшая в зону доставки) — 350 ₽
г. Люберцы — от 450 ₽
Заказы с доставкой по г. Москва (не вошедшая в зону доставки) рассчитываются индивидуально.
Минимальная сумма заказа для доставки готовых шаров составляет:
г. Балашиха и Реутов – от 1500 ₽
г. Железнодорожный и Люберцы — от 2000 ₽
г. Москва (не вошедшая в зоны доставки) — рассчитывается индивидуально.
Доставка по России осуществляется при сотрудничестве с компаниями «СДЭК» и «Почта России». Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса товаров и региона доставки. Окончательная стоимость доставки рассчитывается менеджером после обработки и подтверждения Вашего заказа.
3% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 5 000 р.
5% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 15 000 р.
7 % предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 25 000 р.
8% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 30 000 р.
9% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 40 000 р.
10% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 45 000 р.
15% предоставляется при единоразовой покупке стоимостью 50 000 р.
Скидка является накопительной и пересчитывается 1 раз в квартал. При увеличении суммы выкупа увеличивается процент скидки.
Оплата производится любым удобным для Вас способом.
Предусмотрен наличный и безналичный расчет, оплата по карте через терминал.